“Dönüşümün Altındaki Öfke: Savunmacı Organizasyon Teorisi” başlıklı yeni bir akademik çalışma, örgütsel davranışı ve liderlik etkinliğini şekillendiren psikolojik alt akımlara dair çığır açıcı içgörüler sunuyor. Çalışma, uzunlamasına etnografik bir analiz yoluyla, liderlerin işbirliği yapmaya yönelik bilinçli çabalarının, ezici kaygıyı hafifletmek için tasarlanmış daha derin, bilinçsiz stratejileri nasıl sıklıkla maskelediğini araştırıyor.
Araştırma, savunmacı örgütlenme kavramını tanıtıyor; bu, bir organizasyon içindeki kaygıyı dağıtan, saptıran ve yerinden eden bir süreç ve nihayetinde yerleşik liderlerin gücünü pekiştiriyor. Sistem psikodinamik yaklaşımını kullanarak, çalışma liderlerin iş birliğini teşvik etme niyetlerinin paradoksal olarak, açıkça paylaşamadıkları veya işleyemedikleri kaygılarıyla yüzleşmekten kaçınmak için bir mekanizma olarak nasıl hizmet edebileceğini ortaya koyuyor.
.
.
Çalışma, savunmacı örgütlenmenin dört ayrı döngü boyunca ilerlemesini, liderlik seviyesinden başlayıp sonunda tüm organizasyona nüfuz ederek titizlikle belgelemektedir. Her döngü, anlamlandırmayı etkileyen ve eylemleri tetikleyen ortak bir savunma mekanizması tarafından yönlendirilir ve örgütlenme sürecini etkili bir şekilde psikolojik ve sosyal koruma sağlayan bir sosyal savunmaya dönüştürür.
Önemli bir şekilde, çalışma savunmacı örgütlenmenin hem liderleri hem de örgüt üyelerini kaygıdan koruyarak gücü pekiştirdiğini ve rollerini yerine getirmelerini sağladığını ileri sürmektedir. Ancak, bu savunmacı yapı yeterli korumayı sağlayamadığında çöker ve sıklıkla dahil olan liderlerin çöküşüne yol açar.
.
.
Bu araştırma, kaygının örgütsel davranışı rasyonel gösterirken aynı zamanda uyum yeteneğini nasıl zayıflatabileceğini vurgulayarak mevcut teorileri genişletiyor. Dahası, sosyal savunmaların liderlerin kaygıları üzerindeki kontrolünü sürdürmek için nasıl evrimleştiğini, genellikle gerçek örgütsel büyüme ve uyum yeteneği pahasına gösteriyor.
Yöneticiler ve örgüt liderleri için bu çalışma, altta yatan kaygıları ele almanın ve bilinçsiz savunma stratejilerinin örgütsel dinamikleri belirlemesine izin vermenin olası sonuçlarının önemini hatırlatan önemli bir hatırlatma işlevi görmektedir. Bu gizli güçleri anlamak, liderlerin rollerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine, daha sağlıklı ve daha uyumlu bir örgütsel ortam yaratmalarına yardımcı olabilir.
.
Şirketinizin Maliyetlerini Azaltan Kurumsal Destek Sistemi İçin Buraya Tıklayın…
Yazarlardan Gianpiero Petriglieri araştırmayı şu şekilde açıklıyor:
Bu, stratejik ve gerekli görünen, coşku ve umut yaratan, dikkat ve enerji tüketen ve sonra… çok az sonuç üreten ve organizasyonu daha kötü durumda bırakan organizasyonel değişim girişimleriyle ilgilidir.
- Neden bu kadar yaygınlar?
- Nasıl ortaya çıkıyorlar?
- Bunlardan nasıl kaçınabilirsiniz?
- Dört yıl boyunca bu tür bir girişimin derinlemesine incelenmesiyle Declan Fitzsimons, Jennifer Petriglieri ve ben bazı cevaplar bulduk.
Makale şu anda Academy of Management Journal‘da basım aşamasındadır.
Bu “değişiklikler” liderlerin kaygısını kontrol altında tutar ve kaygılı liderleri sorumlu tutar.
‘Savunmacı örgütlenme’ kaygıyı dağıtmak, saptırmak ve yerinden etmek ve statükoyu güçlendirmek için örgütlenme sürecine verdiğimiz addır.
Çalışmanın uzunlamasına yapısı, savunma örgütlenmesinin ortaya çıkışından çöküşüne kadar olan seyrini belgelememize ve potansiyel panzehirler ve çareler önermemize olanak tanıdı.
Liderliğin Duygusal Karmaşasında Yol Almak: Modern Organizasyonlardaki “Öfkeli Dönüşümü” Anlamak
”Son yıllarda bilim insanları, hızla değişen “yeni çalışma dünyasında” örgütlerin “hızlı dönüşümünü” incelemeye çağrılıyor.
Duygular anlam çıkarmayı engelleyebilir ve yürürlüğe koymayı hızlandırabilir.
Bu nedenle, sağlam örgütlenme duygu düzenlemesini, yani kişinin kendi ve diğer insanların duygularının bilinçli “yönetimini ve değişikliğini” gerektirir.
Özellikle liderlerin, zorlu koşullarda “uyarlanabilir çalışma” düzenlemek için duygulara dikkat etmeleri gerekir.
Ancak, etraflarında ve içlerinde türbülansla karşı karşıya kaldıklarında, “duygusal olarak yetenekli yöneticiler bile duygularını düzenlemeyi zor bulabilirler”.
Günümüzün hızla değişen çalışma ortamında, liderler ve akademisyenler, modern iş dünyasında karşılaşılan dinamik değişimleri ve zorlukları vurgulayan, organizasyonların “hızlı dönüşümüne” odaklanıyorlar.
.
.
ABD & Türkiye Business VIP Networking Üyeliği İçin Buraya Tıklayın
.
Örgütlenmenin yapısal yönlerine çok dikkat edilmiş olsa da, son çalışmalar bu değişikliklere eşlik eden duygusal karmaşayı yönetmenin kritik önemini vurgulamaktadır. Etkili örgütlenme, liderlerin kendi ve başkalarının duygularını düzenlemesini gerektirir, çünkü kontrol edilmeyen duygular karar vermeyi engelleyebilir ve uyumsuz eylemlere yol açabilir.
Bu, modern örgütsel dinamiklerin karmaşıklıklarında başarılı bir şekilde yol almak için duygusal olarak dayanıklı liderliğe olan ihtiyacın altını çizer.
Gizli Savaş: Düzenlenmemiş Kaygı, Çalkantılı Zamanlarda Liderliği Nasıl Şekillendiriyor?
Liderleri alt etme olasılığı olan duygular arasında kaygı en yaygın ve sonuç doğuran olabilir.
Belirsizlikte yaygın olan kaygı, bilişsel ve davranışsal yetenekleri engeller ve insanların lider olarak kendilerine dair algılarını aşındırabilir.
Bu nedenle, çalkantılı zamanlarda liderlik etmeye çağrılan veya liderlik etmeyi hedefleyen kişiler, kaygıyı bilinçli olarak kabul etmeyi, hatta düzenlemeyi daha zor bulabilirler.
Bu zorluk, araştırma sorumuzu bilgilendirir: Liderlerin bilinçli olarak düzenleyemediği kaygı, örgütlenmeyi nasıl şekillendirir ve örgütlenme, kaygılarını nasıl etkiler?
Kaygı, yöneticiler için en güçlü ve yaygın zorluklardan biri olarak ortaya çıkmıştır.
Bu yeni araştırma, düzenlenmemiş kaygının liderlik ve örgütsel dinamikler üzerindeki derin etkisini ortaya çıkarıyor. Çalışma, belirsizlik dönemlerinde sıklıkla artan kaygının bilişsel ve davranışsal işlevleri önemli ölçüde bozabileceğini, liderlerin öz güvenini ve örgütlerini etkili bir şekilde yönlendirme yeteneklerini aşındırabileceğini ortaya koyuyor.
- .
”Çalkantılı zamanlarda liderlik yapmaya çağrılan veya liderlik etmeyi hedefleyenler, kaygıyı bilinçli bir şekilde kabul etmekte, hatta düzenlemekte daha fazla zorluk çekebilirler.”
Liderlerin bilinçli bir şekilde düzenleyemediği kaygı, örgütlenmeyi nasıl şekillendiriyor ve örgütlenme, onların kaygısını nasıl etkiliyor?
ARAŞTIRMACILARIN BULDUĞU CEVAP: Kaygı, liderleri örgütlenmeyi savunmacı bir sürece, kaygıyı düzenlemenin kolektif ancak bilinçli olmayan bir yoluna dönüştürmeye yöneltebilir.
Savunmacı Organizasyonun Anatomisi: Kaygı Liderliği ve Kurumsal Dinamikleri Nasıl Dönüştürür
Araştırma, liderlerin özellikle performans düşüşleri dönemlerinde kaygıya kapıldıklarında, örgütleme çabalarını farkında olmadan bir savunma mekanizmasına dönüştürebildiklerini ortaya koyuyor.
Çalışma, şirketin düşen performansından endişe duyan liderliğin sorunları mevcut organizasyon yapısına bağladığı bir firmaya odaklanıyor. Buna karşılık, işbirlikçi bir yeniden organizasyon çabası başlattılar. Ancak, daha fazla insanı dahil etmelerine ve önemli miktarda zaman ve enerji harcamalarına rağmen, bu çabalar asgari düzeyde ilerleme sağladı.
Çalışmanın da belirttiği gibi, altta yatan neden, bu organizasyon çabalarının daha rahatsız edici bir gerçeğin kaygısını yönetmeyi amaçlayan bilinçsiz manevralar için bir örtü görevi görmesiydi: liderlerin kendilerinin firmanın düşüşünü tersine çevirmek için yeterince yetenekli olmayabileceği olasılığı.
Araştırmacılar, savunmacı örgütlenme teorisini ortaya koyuyor ve bunu iki temel amaca hizmet eden bir süreç olarak tanımlıyor: bunaltıcı kaygıyı dağıtmak, saptırmak ve yerinden etmek ve yerleşik liderlerin gücünü güçlendirmek. Bu süreç liderler arasında ve içinde başlar ve tüm organizasyon bu savunmacı moda dahil olana kadar kademeli olarak gruplar arasında genişler.
Bulgularımız, savunmacı örgütlenmenin liderler arasında ve içinde başladığını ve tüm organizasyonun ele geçirilmesine kadar gruplar arasında ilerlediğini gösteriyor.
Yöneticiler için bu araştırma, liderlik ekiplerindeki kaygıyı tanımanın ve ele almanın kritik önemini vurgular. Savunmacı örgütlenmenin nasıl işlediğini anlamak, liderlerin bu bilinçsiz tuzağa düşmekten kaçınmasına yardımcı olabilir ve yeniden örgütlenme ve yenilik yapma çabalarının, kabul edilmemiş korkulara karşı savunmacı tepkiler olmaktan ziyade gerçekten etkili olmasını sağlayabilir.
Teorimiz, liderlerin savunmacı örgütlenmeyi teşvik ettiğini, çünkü bunun onlara psikolojik ve sosyal koruma sağladığını ileri sürmektedir.
Bu süreç, liderlerin ne yapılması gerektiğini bildikleri ve bunu başarabilecekleri yönündeki bir anlatıyı yayar ve bu anlatıyı temel alır ve yalnızca insanları meşgul ederek bu anlatının sorgulanmasını engeller.
Ancak, savunmacı örgütlenmenin konsolidasyonu, takipçileri kaygıdan koruma ve herkesin rollerini yerine getirme yeteneğini sürdürme becerisine dayanır.
Bulgularımız, ikisini birden yapmadığında savunmacı örgütlenmenin ivme kaybettiğini ve çöktüğünü ortaya koymaktadır.
Bulgular, savunmacı örgütlenmenin ilerleme görüntüsü yaratabileceğini, daha derin sorunları maskeleyebileceğini ve gerekli değişimi önleyebileceğini, tüm bunları yaparken de liderlerin organizasyon içindeki konumlarını güçlendirebileceğini ortaya koyuyor.
Yöneticiler için bu içgörüler özellikle değerlidir ve bilinçsiz savunma mekanizmalarının organizasyonel kararları nasıl şekillendirebileceğinin farkında olma ihtiyacını vurgular. Bu dinamikleri anlamak, liderlerin savunmacı örgütlenmenin tuzaklarından kaçınmasına yardımcı olabilir, stratejilerinin gerçekten uyarlanabilir olmasını ve organizasyonlarının uzun vadeli başarısıyla uyumlu olmasını sağlayabilir.
Bulgularımız, savunmacı örgütlenmenin liderler arasında ve içinde başladığını ve tüm organizasyonun ele geçirilmesine kadar gruplar arasında ilerlediğini gösteriyor.
Bu kaygı örgütlenmeyi nasıl etkiliyor ve tersi de geçerli mi?
Duygu düzenlemesi, liderler için özellikle önemlidir; ya da burada gördüğümüz gibi, liderliği örgütlenmeye dayanan yönetici rollerindeki kişiler için; çünkü bu roller onları baskıya veya belirsizliğe maruz bırakır.
Strateji oluşturma ve uygulama üzerine yapılan araştırmalar, bu yöneticiler için bununla birlikte gelen duyguları yönetmenin önemini vurgulamıştır. Örneğin Huy ve Zott (2019), yöneticiler kendi ve başkalarının duygularını düzenlediklerinde, şirketlerinin yararına insan ve sosyal sermayeyi harekete geçirebileceklerini göstermiştir.
Ancak çalkantılı zamanlarda baskı öyle bir hale gelir ki yöneticiler bilinçli olarak düzenleme kapasitelerini aşan duygular yaşayabilirler. Bunu yapma olasılığı yüksek duygular arasında kaygıya odaklanıyoruz çünkü gelecekteki zararla ilgili endişeyle ilişkilendirilen bu duygu belirsizlik zamanlarında yaygındır ve rasyonel bilişi ele geçirme ve düşüncesiz tepkileri motive etme potansiyeliyle bilinir. Dahası, kaygının bilinçli deneyimi genellikle yetenekli ve kendine hakim bir liderin imajıyla tutarsız olarak kabul edilir ve bunun kabul edilmesinin insanların liderlik iddialarında bulunma güvenini ve sıklığını azalttığı bulunmuştur. Kısacası, bilinçli kaygı liderlikle uyumsuz hissedilebilir ve görünebilir.
Liderliğin örgütlenmeyi içerdiğini ve ona dayandığını; duyguların örgütlenmeyi tetiklediğini ancak aynı zamanda bozabileceğini; ve liderlerin zaman zaman, özellikle kaygı olmak üzere, bilinçli olarak düzenleyemedikleri duygular tarafından bunalmış olabileceklerini biliyoruz. Bu kaygı örgütlenmeyi nasıl etkiler ve tersi?
Bu soruyu araştırmak, incelediğimiz çalışmalarda yaygın olan, duygu düzenlemesinin yöneticilerin kendi ve başkalarının kaygılarını tanımalarını, kaynağını ve etkisini anlamalarını ve bu bilgiye göre hareket etmelerini sağlayan bilinçli bir bireysel yeterlilik olduğu varsayımını gevşetmeyi gerektirir.
Bu varsayım sorunludur. Araştırmalar, insanların duygularını, özellikle yoğun ve hoşnutsuz olanları, her zaman bilinçli olmayan yollarla yönettiğini (bir inceleme için bkz. Barsade, Ramarajan & Westen, 2009) ve bilinçdışı süreçlerin genellikle ilişkisel ve kolektif olduğunu (bir inceleme için bkz. Pratt & Crosina, 2016) göstermiştir.
Liderlerin kaygılarının örgütlenme üzerindeki ve tam tersi etkisinin anlaşılması, duyguların bilinçdışı ve kolektif yönetimine uyumlu bir yaklaşım gerektirir.
Savunmacı Örgütlenmenin Birinci Döngüsü: Bir Grup Bir İdeal Etrafında Oluşur
Savunmacı Örgütlenmenin İkinci Döngüsü: Grup İçi Çatışma Oluşturma
Savunmacı Örgütlenmenin Üçüncü Döngüsü: Sorunlu Bir Örgüt
Savunmacı Örgütlenmenin Dördüncü Döngüsü: Bireye Geri Dönüş
Savunmacı Örgütlenmenin Maskesini Düşürmek: Kaygı Liderlik ve Değişim Girişimlerini Nasıl Rayından Çıkarabilir?
Araştırma, liderlerin kişisel başarısızlık korkularını örtbas etmek için farkında olmadan yeni girişimlerde bulunabileceklerini ve bu durumun istemeden kaçınmak istedikleri başarısızlıklara yol açabileceğini ortaya koyuyor.
Bilim insanları, değişim, yenilik, kimlik tehdidi ve krizlere verilen tepkiler gibi örgütsel süreçlerin yoğun duyguları harekete geçirdiğini göstermiştir.
Savunmacı örgütlenme teorisi, liderler kendi yetersizliklerinden dikkati dağıtmak için değişim başlattıklarında, bu girişimlerin genellikle kendileri sorunlu hale geldiğini öne sürer. Çalışma, dijital dönüşüm projeleri gibi birçok yüksek profilli değişim çabasının, gerçek stratejik niyetten ziyade liderleri kendi eksiklikleriyle yüzleşmekten koruma arzusuyla yönlendirilebileceğini öne sürüyor. Örneğin, yapay zekayı faydaları hakkında net bir anlayış olmadan benimseme telaşı, örgütsel bozulma ve liderlik yeterliliği hakkındaki kaygıyı savuşturma girişimi olarak görülebilir.
Bu tuzaklara karşı koymak için, çalışma liderlerin hem kişisel hem de ekipleri içinde kaygıyı tanıma ve yönetme kapasitelerini geliştirmelerini savunuyor. “Olumsuz yetenek” olarak adlandırılan bu yaklaşım, duygusal sıkıntıyı geleneksel performans ölçütlerinin yanı sıra değerli veriler olarak ele almayı içerir. Kaygıyı açıkça ele alarak ve bunu kişisel bir başarısızlık olarak görmek yerine paylaşılan sorunlara bağlayarak, liderler daha uyumlu ve etkili kurumsal tepkiler geliştirebilirler.
Liderlerin ve ekiplerinin duygusal zorlukları keşfedip üstesinden gelebilecekleri güvenli alanlar olan tutma ortamları yaratmak, bu kapasiteyi geliştirmek için elzemdir. Bu ortamlar, liderlerin duyguların stratejik vizyonlarını ve ilişkilerini nasıl etkilediğini anlamalarına yardımcı olur ve sonuçta daha uyumlu ve dayanıklı organizasyonlara yol açar. Çalışma, yardım aramayı sıklıkla damgalayan kahramanca liderlik görüşünden uzaklaşmanın, liderliği hem daha etkili hem de insani hale getirmek için çok önemli olduğunu savunuyor.
Ancak bu duyguların bu süreçleri temelde nasıl şekillendirebileceği henüz araştırılmadı. Bunu yapmak, savunmacı örgütlenme anlayışımızı derinleştirecek ve bireylerin deneyimlerini örgütlü süreçlere bağlayan daha iyi mezo-seviye teorileri üretecektir.
Çalışmamız, duyguların veya bunların yönetiminin kolektif süreçleri ne zaman desteklediğini ve sistem psikodinamik merceği kullanılarak araştırılmaya değer olduğunu anlamak için yararlı bir yol sunuyor. Bizim durumumuzda, bu, Liderlik Ekibinin, kuruluşlarının performansında hiçbir değişiklik olmamasına rağmen kaygıdan heyecana geçtiği anda gerçekleşti. Bilim insanları, koşullarda bir değişiklik olmadan ruh hallerinin değiştiği durumlara dikkat etmeli ve ne olduğunu araştırmalıdır.
Bu araştırma, liderliğin ve değişimin duygusal boyutlarını kabul etmenin ve ele almanın önemini vurgulamaktadır. Bunu yaparak, liderler rollerinin karmaşıklıklarında daha iyi yol alabilir, gerçek yeniliği teşvik edebilir ve sürekli gelişen bir iş ortamında sürdürülebilir başarıya ulaşabilirler.
KAYNAK –
Academy of Management JournalIn-Press Articles
The Fury Beneath the Morphing: A Theory of Defensive Organizing
Declan Fitzsimons, Jennifer Louise Petriglieri and Gianpiero Petriglieri
Accepted by Elizabeth D. Rouse
Published Online:5 Aug 2024
https://doi.org/10.5465/amj.2023.0564
NOTE
Bu içerikte, Global Talents Positive Impact projemize katılan üniversite öğrencileri GenAI kullanarak bir resim ürettiler. Katkılarından dolayı kendilerine teşekkür ediyoruz.
| Liderliğin Gizli Güçleri: Kurumsal Dinamiklerde Savunmacı Organizasyon Teorisinin Açığa Çıkarılması | ABDULSAMET DURDU; ANKARA YILDIRIM BEYAZIT ÜNİV. – SİYASET BİLİMİ VE KAMU YÖNETİMİ |
| Liderliğin Duygusal Karmaşasında Yol Almak: Modern Organizasyonlardaki “Öfkeli Dönüşümü” Anlamak | DAMLA TURKMENOGLU; MARMARA UNİV. – GAZETECİLİK |
| Gizli Savaş: Düzenlenmemiş Kaygı, Çalkantılı Zamanlarda Liderliği Nasıl Şekillendiriyor? | ALI MURAT GULTEKIN; SABANCI UNİV. – BİLGİSAYAR MÜH. |
| Kaygı, yöneticiler için en güçlü ve yaygın zorluklardan biri olarak ortaya çıkmıştır. | SEVDE KOSE; ORTA DOGU TEKNİK UNİV. KKK – ENDÜSTRİ MÜH. |
| Savunmacı Organizasyonun Anatomisi: Kaygı Liderliği ve Kurumsal Dinamikleri Nasıl Dönüştürür | YELIZ COBAN; HACETTEPE UNIİV. – İKTİSAT |
| Bulgularımız, savunmacı örgütlenmenin liderler arasında ve içinde başladığını ve tüm organizasyonun ele geçirilmesine kadar gruplar arasında ilerlediğini gösteriyor. | SAADET DILAN KARTAL; ERCİYES UNİV – SOSYOLOJİ |
| Savunmacı Örgütlenmenin Maskesini Düşürmek: Kaygı Liderlik ve Değişim Girişimlerini Nasıl Rayından Çıkarabilir? | MELIS AHSEN ARSLAN; KARADENİZ TEK.UNIV. – MALİYE |
