Bir şirketin kullandığı stratejinin, hedeflerine başarılı bir şekilde ulaşması için en önemli şey olduğu sıklıkla söylenir. Bir işi yürütmek için doğru stratejiyi belirlemenin şart olduğu doğru olsa da, önemli olan tek şey bu değildir. Strateji uygulama, yani bir stratejiyi planlandığı gibi uygulama da aynı zamanda hayati önem taşır.
Karmaşık bir stratejiyi başarılı bir şekilde yürütmek o kadar kritiktir ki, kurumsal strateji uygulama geçmişine sahip profesyoneller bu konuda yüksek talep görmektedir. Strateji uygulama becerilerinizi geliştirmek ve deneyiminizi artırmak için adımlar atmak, bu talebi karşılamanızı sağlayabilir.
İşte her liderin sahip olması gereken temel strateji uygulama becerileri ve bunları geliştirmek için atabileceğiniz adımlar.
TEMEL STRATEJİ UYGULAMA BECERİLERİ
1. Yenilik Yapma ve Kontrol Etme Arasındaki Dengeyi Sağlamak
Bir firmanın stratejisini başarılı bir şekilde yürütmek, hangi fırsatların takip edileceği, hangi müşterilere öncelik verileceği ve nerede iş yapılacağı dahil olmak üzere belirli dengelemeler gerektirir.
Bu önemli kararlara ek olarak, liderler geride kalmamak için yenilik yapma ihtiyacı ve stratejilerin başarıyla uygulanmasını sağlamak için atılan adımları kontrol etme ihtiyacı arasındaki temel bir gerilimle karşı karşıyadırlar. Bu iki ihtiyacın nasıl dengeleneceğini öğrenmek, temel bir uygulama becerisidir.
Bir “kontrol kolu” taktiği uygulamak, yeniliği veya kontrolü kolaylaştırmak için manipüle edilebilecek dört kontrol kolu sunan kararlara rehberlik etmeye yardımcı olabilir.
Liderler yeniliği kolaylaştırmak için aşağıdaki kolları kullanabilir:
- İnanç sistemleri: Bunlar, insanların en iyi performans için çabalarken ne yapmaları ve nasıl davranmaları gerektiğini anlatır. Genellikle inanç dediğimiz şey, hedef ve temel değer tanımları şeklindedir.
- Etkileşimli kontrol sistemleri: Bunlar, yöneticilerin kendilerini astlarının kararlarına dahil etmek ve kurumsal dikkatlerini ortaya çıkan tehditler ve fırsatlara odaklamak için kullandıkları resmi bilgi sistemleridir.
Liderler kontrolü kolaylaştırmak için aşağıdaki kolları kullanabilir:
- Sınır sistemleri: Bunlar, insanların performans hedeflerinin peşinden giderken ne yapmaması gerektiğini bildirir. Davranış kuralları ve diğer resmi sistemlerin şeklini alırlar.
- Tanılayıcı kontrol sistemleri: Bunlar, yöneticilerin kurumsal sonuçları izlemek ve önceden belirlenmiş performans standartlarından sapmaları düzeltmek için kullandıkları resmi bilgi sistemleridir.
2. Stratejinin Dört Maddesinde Ustalaşmak
“Strateji” kelimesinin anlamı, kullanıldığı bağlama göre değişir. Bunun temel nedeni, bir işletmenin stratejisinin dört temel amaç için kullanılabilmesidir.
- Bir perspektif olarak strateji, bir organizasyonun ana misyon ve amacını iletir ve çalışanların işleriyle gurur duymasını sağlar.
- Eylem düzenleri olarak strateji, bir işletmenin, uyum sağlayabilmesi ve geride kalmaması için rekabet ortamındaki değişiklikler hakkındaki bilgileri belirleme yeteneğini tanımlar.
- Konum olarak strateji, bir işletmenin değer önermeleri ve farklılaştırıcıları da dahil olmak üzere pazarda aldığı rekabetçi konumdur.
- Plan olarak strateji, bir işletmenin çalışanlarına ilettiği belirli hedeflere ve önlemlere atıfta bulunur.
Tüm liderler bu dört boyutta uzmanlaşmayı hedeflemelidir. Bunu yapmak, kanallar arasında etkili bir şekilde iletişim kurmalarını ve stratejilerini yürütmelerini sağlayabilir. Bu bileşenleri sağlam bir şekilde anlamak, bir lidere kontrol ve yenilik kollarını yönetmek için daha iyi bir konum sağlayabilir.
3. Önemli ve En Hayati İşleri Stratejiyle Hizalamak
Liderler, kurumsal stratejiyi denetlemekten ve uygulamaktan sorumlu olsalar da, her bir ayrı görevi yerine getirmeleri pratik olmayacaktır. Aynı nedenle, yöneticiler görevlerini ekip üyelerine devretmeli, liderler de önemli strateji görevlerini çalışanlara devretmelidir.
Bunu başarmak için liderlerin, kuruluşlarının stratejilerinin belirli unsurlarıyla uyumlu işler tasarlamada yetenekli olmaları gerekir. İyi tasarlanmış bir iş, çalışanların başarılı olmak için doğru kontrol, sorumluluk, etki ve desteğe sahip olmasını sağlayabilir.
Stratejiyle çok uyumlu işler tasarlamak için kullanabileceğiniz araçlardan biri de, çevrimiçi Strateji Yürütme kursunu öğreten Harvard Business School Profesörü Robert Simons tarafından oluşturulan Job Design Organization Tool’dur (JDOT).
4. Finansal Performansın Ötesinde Değer Yaratımının Ölçülmesi
Bir kuruluşun strateji hedeflerine etkili bir şekilde ulaşıp ulaşmadığını ve stratejisinin işletmeyi olumlu etkileyip etkilemediğini belirlemek için net bir izleme sürecine sahip olmak önemlidir. Ölçme olmadan, izlenen stratejinin doğru olup olmadığını bilmek imkansızdır. Bu, stratejinin dört temel amacından birini yürütmenin önemli bir bileşenidir: plan olarak strateji.
İyi tasarlanmış tanılayıcı kontrol sistemleri, liderlerin performansı ölçmesine ve izlemesine olanak tanır. Ancak yalnızca finansal performansı ölçmek, araştırma yetenekleri, marka sadakati ve müşteri ilişkileri gibi maddi olmayan etkenleri göz ardı eder. En başarılı şirketler, her biri bir kuruluş için finansal açıdan kolayca ölçülemeyen değerler üreten müşteri, süreç ve öğrenme ile büyüme perspektiflerini de ölçer.
5. Stratejik Riskleri Yönetmek
Tüm işletmeler, özellikle yüksek performanslı, yüksek baskılı kültürlere sahip yenilikçi işletmeler olmak üzere, risk altındadır. Bu, risk yönetimini, strateji yürütme de dahil olmak üzere tüm iş operasyonlarının önemli bir parçası haline getirir.
Farkında olunması ve hesaba katılması gereken üç ana risk kaynağı şunlardır:
- Operasyon riski: Operasyonel bir hatanın bir işletmenin mal ve hizmetlerinin akışını engelleme olasılığı
- Varlık değer düşüklüğü riski: İster finansal, ister fiziksel veya fikri mülkiyet olsun, bir varlığın, mevcut değerinin önemli bir bölümünü kaybetme riskiyle karşı karşıya kalması
- Rekabet riski: Rekabet ortamındaki, bir işletmenin değer yaratma ve tekliflerini farklılaştırma yeteneğini bozabilecek değişiklikler
Etkili strateji yürütme, bu riskleri ve bunların hem bir kuruluşu hem de stratejisini nasıl etkileyebileceğini anlamayı gerektirir. Çeşitli araçlar (bir işletmenin potansiyel sorun alanlarını belirlemeye yardımcı olan bir riske maruz kalma hesaplayıcısı gibi) risk analizinin yapılmasına yardımcı olabilir. Benzer şekilde, riskleri izlemek ve yönetmek için iç kontroller, sınır sistemleri ve tanılayıcı kontrol sistemlerinden yararlanılabilir.
STRATEJİ UYGULAMA BECERİLERİNE KİMİN İHTİYACI VAR?
Strateji yürütme genellikle iş liderleri ve yöneticiler bağlamında tartışılırken, fayda sağlayabileceği diğer meslekler şunları içerir:
- Orta düzey yöneticiler ve fonksiyonel denetimden sorumlu yöneticiler: Strateji yalnızca şirket çapında uygulanmaz; bir kuruluştaki bireysel departmanlar, ekipler ve üretimde çalışanlar da stratejiler yürütmelidir. Mevcut ve gelecek vadeden yönetici ve danışmanlar, kendi becerilerini geliştirerek ekiplerinin performanslarını iyileştirebilir.
- Girişimciler: Bir iş kurmak ve ölçeklendirmek, istisnai bir uygulama gerektirir. Bu özellikle ekibin küçük olduğu bir girişimin ilk günleri için geçerlidir.
- Danışmanlar: Strateji yürütme o kadar önemlidir ki, birçok kuruluş kurumsal stratejilerini yürütmek için strateji yürütme uzmanlığına sahip danışmanlar tutar. Strateji yürütme becerileri geliştiren danışmanlar, potansiyel olarak işletmelerine kazançlı bir gelir kaynağı ekleyebilir.
STRATEJİ UYGULAMA BECERİLERİNİZİ GELİŞTİRMEK
Etkili stratejiyi nasıl tasarlayacağınızı öğrenmek için kullanabileceğiniz birçok kaynak varken, strateji yürütmeyi öğretmeye adanmış pek çok kaynak yoktur. Bunu akılda tutarak, strateji yürütmeye yüksek oranda odaklanan bir kursu tamamlamak, becerilerinizi geliştirmenin en etkili yollarından biridir.
