CEO iyimserliği yükselişte ve kötümserlik düşüyor, Haziran 2022 seviyelerini aşıyor – bu, CEO’ların geçen ay meydana gelen gelişen piyasa olaylarını tahmin etmediğini veya tam olarak hesaba katmadığını gösterebilir.
CEO’lar, doğru yetenek ve dijital olgunluğun kazanılmasına güçlü bir bağımlılık olacağını kabul ederek, temel iş dönüşümüne ve yeni ürün ve pazar yeniliğine öncelik veriyor.
CEO’lar yapay zeka konusunda pragmatik bir yaklaşım izliyor gibi görünüyor. Yapay zekaya yatırım yapmanın ve yapay zekayı daha derinlemesine anlamanın zorlayıcı ihtiyacını kabul etseler de kuruluşları, üretken yapay zeka gibi daha yeni ortaya çıkan uygulamalardan yararlanmaya tam olarak hazır olmayabilir.
Déjà vu mu yoksa ileride daha iyi günler mi var?
En son Şubat 2023 Fortune/Deloitte CEO anketinden elde edilen bulgular önceki anket bulgularıyla karşılaştırıldığında, CEO’nun görünümü ve önümüzdeki yıl beklentileri konusunda belirgin bir model ortaya çıkıyor.
CEO’lar, zorlu bir yıl olarak değerlendirdikleri bu yılı geride bırakmalarına rağmen, önümüzdeki yıl için bir kez daha olumlu duygular dile getirdiler. İlk incelemede şunu merak ettik: Geçen yılın zorluklarını sarsmak için anlık bir ‘yeni yılın başlangıcı’ girişimini fark ediyor muyuz? Yoksa işler aslında daha kalıcı bir yükselişte mi?
Önde gelen 149 CEO’nun mevcut zorluklara yönelik tahminlerini, bakış açılarını ve planladıkları yaklaşımları paylaştığı anket bulgularını derinlemesine inceledikten sonra, CEO’ların gerçekten de ileride bir yükseliş görebileceğine inanmaya başladık. Anketin, finansal piyasaların karşı karşıya olduğu mevcut sorunlar ortaya çıkmadan önce yapıldığını belirtmekte fayda var.
Enflasyon en önemli bozucu olmaya devam ediyor, ancak yıl ortasına kadar düşeceği tahmin ediliyor
Önceki bulgularla tutarlı olarak, en önemli üç bozucu faktör
1-enflasyon (%61),
2-jeopolitik istikrarsızlık (%51),
3-işgücü/beceri eksiklikleri (%48).
Enflasyon en büyük bozucu olmaya devam ederken, bunu gösteren oran (%61) 2022 Sonbaharına (%74) ve 2022 Yazına (%82) göre önemli ölçüde düştü.
Ayrıca CEO’lar, mevcut enflasyon oranının yıl ortasına kadar yıllık %5’e ulaşarak düşmeye devam edeceğini öngörüyor.
Buna, tahminlerine göre, Federal fon faiz oranının yıl ortasına kadar yaklaşık %5’e yükselmesi eşlik edecek.
2022 Sonbaharından (%34) itibaren finansal/piyasa istikrarsızlığı (%44) ile ilgili endişelerde önemli bir artış olsa da, CEO’lar geçen ay meydana gelen gelişen piyasa olaylarını tam olarak tahmin etmemiş veya hesaba katmamış olabilir.
Ambidextrous CEO: Aynı anda bugüne ve geleceğe odaklanmak
CEO’lar, uzun vadeli tehditler için harcanan zamanı artırma ve kısa vadeli ekonomik hususlara (örneğin, finansal performans) odaklanma ihtiyacı konusunda da neredeyse eşit bir şekilde bölünmüş durumda.
Spesifik olarak, yatırım alanları ve öncelikleri çok olsa da, CEO’ların üçte ikisinden fazlası temel iş dönüşümü (%67) ve yetenek edinimi (%67) ilk üç öncelikli yatırım alanı arasında sıraladı ve yarısından fazlası (%62) ilk üç öncelikli yatırım alanından biridir.
Bu, her iki acil sorunu (işgücü kıtlığı gibi) sürekli kesinti ve oynaklıkla dengelemeye yönelik bir taahhüdü göstermektedir.
Sonuç olarak CEO’lar, kısa vadeye odaklanmaktan ödün vermeden iş dönüşümüne ve yeniliğe yatırım yaparak uzun vadeli stratejik hedefleri takip etmeye devam ediyor.
İleri teknolojiye yatırım yaparken bile, CEO’lar pragmatik bir zihniyet sürdürüyor gibi görünüyor.
CEO’lar, yapay zekaya yatırım yapmanın ve yapay zekanın kuruluşlarının iş modelini nasıl etkileyeceğini daha derinlemesine anlamanın zorlayıcı ihtiyacının farkındadır.
Kanıt olarak, Sonbahar 2022 CEO anketimiz, %91’inin önümüzdeki 12 ay içinde yapay zekaya bir dereceye kadar yatırım yapmayı planladığını ortaya çıkardı.
Bu, AI teknolojisine açık bir bağlılığı gösterir. En son bulgularımız, çoğu CEO’nun pragmatik bir yaklaşım benimsediğini gösteriyor. Spesifik olarak, CEO’ların çoğunluğu yapay zeka teknolojisinin temel yönlerine odaklanmış görünüyor ve çoğu onu gelişmiş tahmine dayalı analitik (%85), gelişmiş veri analizi (%80) ve biraz daha düşük bir dereceye kadar tavsiye için bir platform olarak görüyor. motorlar (%52).
Yapay zekanın daha gelişmekte olan uygulamalarına odaklananların yarısından azı (%39) şu anda yapay zekayı üretken yapay zeka için bir platform olarak gördüğü ve yalnızca dörtte biri (%27) yapay zekayı otonom karar verme platformu olarak gördüğü için istisna olmaya devam ediyor.
Benzer şekilde CEO’lar, yapay zeka ile geleceğe taşınmanın uygulama zorluklarını da kabul ediyor.
Yapay zeka ile iş değeri yaratmanın önündeki engeller sorulduğunda, yarısından fazlası doğru kullanım senaryolarını (%55), veri zorluklarını (%51) ve kurumsal dijital olgunluk/teknik yetenekleri (%51) belirlemekten bahsetti. Yalnızca %5’i, yapay zeka ile iş değeri yaratmanın önünde net bir vizyona sahip olmamak (“ilham veren bir lider”) gibi bir engel görüyor.
Bu bulgular ayrıca CEO’ların, doğru kullanım örnekleri, veriler ve yetenek eksikliği nedeniyle üretken yapay zeka ve Büyük Dil Modelleri (LLM) gibi daha yeni ortaya çıkan uygulamalardan yararlanmaya tam olarak hazır olamayabileceğini göstermektedir.
Gerçekçi CEO: Kontrolleri dahilindeki konuları doğrudan ele alırken, geniş toplumsal konularda işbirliği yapmak
CEO’ların büyük çoğunluğu (%85 – %93) bazı konularda, özellikle de daha geniş kaygılarda, bütünün parçaların toplamından daha büyük olabileceğini kabul ederek, ÇSY’yi ele almak için en iyi hareket tarzının işbirliğine karşı rekabet olacağını belirtiyor. (Çevresel, Sosyal ve Yönetişim), kurumsal güven, siber güvenlik riskleri ve etik teknoloji sorunları.
Ancak bu, günümüz CEO’larının karmaşık sorunları çözme konusundaki rekabetçi ruhlarını veya isteklerini kaybettikleri anlamına gelmez. Kanıt olarak, ileri teknolojilerin (ör. AI, kuantum, blockchain, metaverse, vb.) aksiyon. Aynı şekilde, en büyük zorluğun ne olduğunu düşündükleri sorulduğunda, bir kez daha en çok yetenek kazanma, elde tutma, hizalama ve geliştirme gibi yetenek sorunlarından bahsedildi. Belki de enflasyonun ve jeopolitik istikrarsızlığın bu şekilde ortadan kalkması, konu zorlu olana geldiğinde, bugünün CEO’larının kontrollerinde olan şeylere daha fazla odaklandığını ve bu sorunları çözmek için harekete geçtiğini gösteriyor. Yanıtlarının daha geniş bağlamına bakarsak, “yön bulma”, “dengeleme” ve “kontrol etme” gibi etkin sözcükler görürüz.
Bu fiil seçimleri, yalnızca CEO’ların rekabet halindeki güçlerle uğraştığı fikrini pekiştirmekle kalmaz, aynı zamanda günümüz CEO’larının, koşulları kendi akışına bırakmaktansa, bu rakip güçlerle aktif olarak mücadele etme arzusunu ve niyetini de gösterir.
Benzer ama farklı: Zorluklardan enerji kazanmak ve umuttan iyimserliğe geçmek
CEO’lardan bir kez daha geride kalan ve önümüzdeki yılı tek kelimeyle anlatmalarını istedik. İlk bakışta CEO’lar, geride kalan yılı defalarca zorlu olarak nitelendirirken, yeni yılı yine iyimser buluyor. Bu, CEO’ların, doğaları gereği, kuruluşlarına önümüzdeki yıl tam olarak bekledikleri zorluklarda liderlik etme konusunda iyimser olma eğiliminde olduklarını gösterebilir.
Ancak daha derine indiğimizde, önceki araştırmalarda geride kalan yılı anlatmak için seçilen diğer kelimelerin üzgün, sert, zor gibi çok daha ağır bir tona sahip olduğunu görüyoruz (Şekil 1 ve 2).
Bu son anketin geriye dönük incelemesinde ortaya çıkan sözler, geçen yılın bir kez daha zorlayıcı olsa da aynı zamanda dönüştürücü, güçlü ve dirençli olduğunu gösteriyor (şekil 3).
Dolayısıyla, bu zorluklar CEO’ları yıpratmak yerine onları ileriye taşıyor olabilir.
Benzer şekilde, önümüzdeki yıl açısından (şekil 4, 5, 6), umutlu, olumlu bir duygu, iyimserlik, olumlu bir sonuç beklentisi tarafından yerinden edilmiş gibi görünüyor.
Anlamsal düzeyde, dildeki bu değişiklik, CEO’ların zihniyetlerini “umutlu”dan “iyimser”e kaydırdığını ve geleceğe çok daha olumlu bir bakış açısı sunduğunu gösteriyor.
CEO’lar, hiç şüphesiz yön bulmaları gereken birkaç karşıt güçle karşı karşıya kalmaya devam edecek.
Ancak, muhtemelen bu zorlukları kendileri ve kuruluşları için bir enerji kaynağı ve öğrenmeye, büyümeye, yeniden hayal etmeye ve kendilerini ileriye götürmeye devam etme motivasyonu olarak kullanmaya devam edecekler.
https://www2.deloitte.com/us/en/pages/chief-executive-officer/articles/ceo-survey.html
