CEO’lar, bütüncül bir yaklaşım benimseyerek ve şirketin stratejisini paydaşlarının ihtiyaçları ile uyumlu hale getirerek uzun vadeli başarı sağlayabilir ve kuruluşları için sürdürülebilir değer yaratabilir. New York Business Leadership Center başarılı CEO’ların değer üretme sürecini açıklıyor…
1 – Stratejik Vizyon
Harvard Business Review’de dünya çapında on binlerce çalışan insanla yapılan araştırmaya göre, kuruluşunuzun kalplerini ve zihinlerini ortak bir gelecek vizyonuna etkin bir şekilde dahil etmek, liderleri lider olmayanlardan ayırır.
Kısacası, etkili bir stratejik vizyona sahip olmayan şirketler, misyonları, hedefleri, stratejileri ve uygulama planları için anlamlı bir bağlam sağlamakta zorlanırlar.
CEO’ların, şirketlerinin geleceği için net bir stratejik vizyona sahip olmaları gerekir. Organizasyonu büyümeye ve kârlılığa yönlendiren ikna edici ve ulaşılabilir uzun vadeli bir vizyonu ifade edebilmelidirler. Bu vizyon, şirketin temel yetkinlikleri, pazar fırsatları ve müşteri ihtiyaçları ile uyumlu olmalı ve çalışanlara, yatırımcılara ve diğer paydaşlara etkili bir şekilde iletilmelidir.
Yapılan bir araştırmaya göre, gelir, karlılık, müşteri memnuniyeti ve çalışan bağlılığı açısından yüksek ve düşük performanslı kuruluşlar arasındaki farkın %31’ini stratejik netlik oluşturmaktadır.
2 – Liderlik ve Yetenek Yönetimi
CEO’lar güçlü bir liderlik ekibi oluşturmalı ve üst düzey yetenekleri organizasyonlarına çekmelidir.
Ekiplerini karar verme, sorumlulukları devretme ve bir yenilik ve sürekli iyileştirme kültürü oluşturma konusunda yetkilendirmelidirler.
CEO’lar ayrıca şirketin uzun vadede başarısını artırabilecek yetenekli liderlerden oluşan bir boru hattı sağlamak için yetenek geliştirmeye, mentorluğa ve halefiyet planlamasına yatırım yapmalıdır.
3 – İnovasyon ve Ar-Ge
CEO’lar, organizasyonlarında bir inovasyon kültürü geliştirmeli ve büyümeyi teşvik edebilecek ve rekabet gücünü artırabilecek yeni ürünler, hizmetler veya süreçler yaratmak için araştırma ve geliştirmeye (Ar-Ge) yatırım yapmalıdır.
Bu, kaynakların tahsis edilmesini, yenilik laboratuvarlarının oluşturulmasını ve yeni fikirlerin üretilmesi ve uygulanması için işlevler arası işbirliğinin teşvik edilmesini içerebilir.
4 – Müşteri Odaklılık
CEO’lar müşteri ihtiyaçlarını anlamaya ve karşılamaya öncelik vermelidir.
Müşterilerle aktif bir şekilde etkileşim kurmalı, geri bildirim toplamalı ve bunu ürünleri, hizmetleri ve müşteri deneyimini iyileştirmek için kullanmalıdırlar.
CEO’lar, müşterilere olağanüstü değer sunarak marka sadakati oluşturabilir, rekabet avantajı elde edebilir ve gelir artışını sağlayabilir.
5 – Finansal Performans
CEO’lar, şirketin finansal sağlığını yönetirken dikkatli olmalıdır.
Geliri optimize etmek, maliyetleri kontrol etmek ve karlılığı artırmak için net finansal hedefler belirlemeli, temel performans göstergelerini (KPI’ler) izlemeli ve veriye dayalı kararlar almalıdırlar.
CEO’lar ayrıca sermaye tahsisini yöneterek, şirketin sermaye yapısını optimize ederek ve tutarlı finansal sonuçlar sunarak hissedar değeri yaratmalıdır.
6 – Stratejik Ortaklıklar ve M&A
CEO’lar, sinerji yaratabilecek, pazar payını genişletebilecek ve şirketin rekabetçi konumunu geliştirebilecek stratejik ortaklıkları ve potansiyel birleşme ve devralma (M&A) fırsatlarını belirlemelidir.
CEO’lar kapsamlı bir durum tespiti yapmalı ve şirketin genel stratejisiyle uyumlu ve uzun vadeli değer yaratan uygun anlaşmaları müzakere etmelidir.
7 – Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS)
CEO’lar, çevresel, sosyal ve yönetişim (ESG) hususlarını şirketlerinin operasyonlarına ve karar alma süreçlerine entegre ederek KSS’ye bağlılık göstermelidir.
CEO’lar, sürdürülebilirlik, çeşitlilik ve kapsayıcılık, etik iş uygulamaları ve topluluk katılımına öncelik vererek şirketin itibarını artırabilir, sosyal açıdan bilinçli yatırımcıları çekebilir ve tüm paydaşlar için uzun vadeli değer yaratabilir.
Özetle, CEO’lar stratejik liderlik sağlayarak, güçlü bir ekip oluşturarak, yeniliği teşvik ederek, müşterilere odaklanarak, finansmanı etkin bir şekilde yöneterek, stratejik ortaklıkları keşfederek ve kurumsal sosyal sorumluluk sergileyerek değer yaratabilirler.
